Még csak ismerkedsz a próbavásárlás világával? Esetleg nemrég csatlakoztál hozzánk és még nem tiszta mi a tesztelés folyamata? Nem kell találgatnod, csak olvass tovább!
1.Értesülj – jelentkezz!
Aktuális lehetőségeinkről több platformon keresztül is értesülhetsz. A regisztrációt követően saját profilodba belépve a Lehetőségeim menüpont alatt láthatod, hogy jelenleg mely iparágakban folynak teszteléseink. Ezt az opciót választva nem csak értesülhetsz, de azonnal jelentkezni is tudsz a számodra szipmatikus tesztekre!
Phantom Shopping próbavásárlók nevű Facebook csoportunkba is érdemes belépned, hiszen heti rendszerességgel posztolunk aktuális munkalehetőségeket, melyekre szintén tudsz jelentkezni a posztban megadott módon.
Regisztráció során nem kérted hírlevelünket? Nagy kár, hiszen havi rendszerességgel küldünk értesítést! Általában a kiemelt díjazású vagy a speciálisabb munkáinkról értesülhetsz, illetve akár rögtön jelentkezhetsz is rájuk!
Ha nincs időd, kedved vagy elkerülte figyelmedet egy szuper tesztelés akkor se ess kétségbe! Kollégáink folyamatosan azon vannak, hogy testhez álló, érdekes munkákkal tudjanak szolgálni! Fontos, hogy a regisztráció során a valós telefonszámodat add meg nekünk, hiszen ezen keresztül vesszük fel veled a kapcsolatot. Ajánlatunkat végighallgatva eldöntheted, hogy tetszik-e a munka, belefér az idődbe és szívesen megcsinálnád vagy érezheted kevésbé magadénak.
2.Mi a szitu?
A folyamat további részében teljesen mindegy hogyan jelentkeztél a tesztelésre. Amennyiben a projekt kritériumainak megfelelsz és nem voltál még a megadott időintervallumban a helyszínen, akkor biztosan felkeresünk telefonon! A telefonbeszélgetés során Field Coordinatoraink ismertetik a tesztelés forgatókönyvét, felhívják figyelmedet minden lényeges információra és akár több tesztelést is kínálnak. Minden szituáció ismertetése után megbeszélitek, hogy mikor kereshetnek a Project Managereink egy rövid kontrollbeszélgetésre. Az elvállalt tesztelésekről e-mailben küldünk egy emlékeztetőt, illetve a szituációs leírást és a kontrollbeszélgetés időpontját.
3.Kontrollhívás – Miért fontos?
Az email-ben kiküldött szituációt minden esetben olvasd el! Ha már több tesztet végeztél és gyakorlott próbavásárló vagy, akkor is kötelező a szituációs leírás elolvasása.
Miért?
Előfordulhat, hogy ügyféligény miatt változtattunk a szituáción. Természetesen, erre kollégáink is felhívják figyelmedet, de fontos, hogy te is pontosan elsajátítsd az olvasottakat. Tapasztalt próbavásárló esetében azért is fontos, mert így biztosan nem kevered össze egy korábbi forgatókönyvvel.
A megbeszélt időpontjában légy elérhető, hiszen így tudunk gördülékenyen együtt dolgozni. A szituáció pontos ismerete által csupán egy pár perces beszélgetésben lesz részed. Miután beszámoltál Project Managerünknek és megbizonyosodott tudásodról, hozzád rendeli a jegyzőkönyvet és már mehetsz is tesztelni! A kontrollbeszélgetés sikeressége kettős érdek. Amennyiben kollégánk többször sem ér utol vagy úgy érzékeli több bizonytalan pont van a szituációval kapcsolatban, nem fogja kiadni a jegyzőkönyvet, tehát nem mehetsz tesztelni.
4.Tesztelés
A tesztelés során ügyelj a pontosságra és tartsd be a forgatókönyvet. Akadhatnak váratlan helyzetek, azonban a próbavásárlói kilétedet ilyenkor sem fedheted fel! Garantált sikert arathatsz, ha a tesztelés előtt átnézed a jegyzőkönyvet és felkészülsz. Nem kell szakértőnek lenned, de érdemes ismerned az adott terméket/szolgáltatást. A kínos helyzetek elkerülhetőek, ha megfelelően felkészülsz a látogatásra.
Olvasd el korábbi bejegyzésünket, mely segít, hogy te is sikeres próbavásárló lehess!
5.Értékelés
A jegyzőkönyv pontos kitöltése a próbavásárlói munkád utolsó szakasza. Érdemes a teszt elvégzése után mihamarabb kitölteni a kérdőívet, hiszen később fontos részletek merülhetnek feledésbe. Ha úgy érzed nehézséget okoz a kitöltés, ne csüggedj! Készítettünk két kalauzt, melyekben összegyűjtöttük a jegyzőkönyv-kitöltés összes csínját-bínját!