„Ezt a munkát nagyon lehet élvezni, de csak akkor, ha látod a szépségét”

Phantom Shopping
Boryné Butyka Andi története sokak számára lehet inspiráló. Munkamorálját a mai napig pozitív hozzáállása, emberszerető szemlélete és gyors problémamegoldás jellemzi. Tanulhatunk tőle próbavásárlóként, kollégaként és emberként is egyaránt. Ismerd meg történetét, hogyan fedezte fel a próbavásárlás lehetőségét és több mint 3000 teszttel a háta mögött mit szeret még benne a mai napig.
Hogyan találkoztál a próbavásárlás lehetőségével, mivel foglalkoztál abban az időben?

2015-ben ismerkedtem meg a Phantom Shopping tevékenységével. Ekkor már több éve dolgoztam egy pénzügyi tanácsadó cégnél. 60-65 fős csapatot vezettem és hitel, lakáskassza, befektetés, biztosítás területén nyújtottam segítséget ügyfeleimnek. Egy céges oktatás alkalmával, az egyik kollégám mesélt a próbavásárlásról. Ajánlása alapján megtetszett a lehetőség, ezért gyorsan regisztráltam is. Kipróbáltam más próbavásárlói céget, de nem maradt meg az együttműködésem velük.

Már több mint 3000 tesztelést végeztél el sikeresen. Mi tetszik benne ennyire?

Ezt a munkát nagyon lehet élvezni, de csak akkor, ha látod a szépségét. Nagyon sok információhoz juthat egy próbavásárló, ami túlmutat az anyagi javakon. Például elmész mosógép után érdeklődni és 5 különböző embertől 5 hasznos információt kapsz.

Kialakul benned egy kép a márkákról, plusz tudáshoz juttatnak.  Ha ügyes vagy és megjegyzed, hasznosítod azt a tudást, átlátod a márkák közötti összefüggéseket. Ki tudja, mikor jön olyan élethelyzet, amelyben nem kell gondolkodnod melyik mosógépet vedd meg, mert már egy próbavásárlás során mindenről tájékoztattak.

Nagyon szeretem a kiemelt időszakokat. Ilyen a karácsony is, mert próbavásárlás közben be tudom szerezni az ajándékokat. Egyébként utálok vásárolni, de a tesztelés teljesen más! Élvezem, mert emberekkel ismerkedem meg. Az egyik barkácsáruházban mindig elnézelődök, szeretem a dekorációkat szemügyre venni, megismerkedni a termékekkel.

Kecskeméten élsz, csak ott vállalsz tesztelést?

Nem, épp ellenkezőleg. Én ezt kikapcsolódásként élem meg. Hamar kialakult pár emberrel a nagyon jó kapcsolat és összeraktak nekem egy túrát. Szeretek akár egy- két nap alatt 20-25 tesztet megcsinálni. Például elmentem Pécsre tesztelni, várost néztem, ott aludtam másnap folytattam és így tovább. A Tisza-partot már bejártam próbavásárlóként. Mindig úgy csinálom, hogy be tudjak menni a Kis Halasba ebédelni. A tesztek között pihenek egy kicsit, jó időben nézem a kacsákat, jól érzem magam. Emellett természetesen Kecskeméten is vállalok próbavásárlást vagy ha a fiamhoz jövök Budapestre.

Ennyi teszt után biztosan neked is van kedvenced…

Az autós teszteket szeretem a legjobban. Hatalmas élmény volt az … 60-as vagy egy hibrid autót kipróbálni.  (Andi felsorolása hiányos, hiszen ügyfeleink nevet nem fedhetjük fel)

Egyébként minden típusú tesztet szeretek, legfőképp azokat, ahol találkozhatok a kínálattal, végignézhetem és később akár visszamehetek megvenni, ami megtetszett.

E sorokat olvasók között biztosan akad olyan, akinek ismerősen cseng a neved, hiszen tavaly nyáron csatlakoztál csapatunkhoz és azóta is töretlen lelkesedéssel veszel részt a próbavásárlók felkutatásában és a projektek megvalósításában, mint Field Coordinator. Hogy érzed magad ebben a szerepben?

Kezdetben nehéz volt akár minden nap új projektet megismerni és besegíteni benne, de ami akkor nehézségnek tűnt, abból tanultam a legtöbbet. Mára már úgy érzem nincs nehézség a munkámban, minden része tetszik és sokszor izgalmas helyzeteket kell megoldani. Ha projektleadás előtt kiesik egy shopper, nem a nehézséget látom, hanem a problémát, amit azonnal meg kell oldanom és erre koncentrálok. A projektvezetőmmel kialakított jó kapcsolat mellett fontos a többiekkel való együttműködés. Zsolt volt a tanítómesterem és Klauval is sokat ötletelünk, segítünk egymásnak. A próbavásárlókkal is jó kapcsolatot ápolok, ezt bizonyítja az is, hogy folyamatosan csörög a telefonom.

Elérkezett beszélgetésünk végszava. Mit üzennél a próbavásárlóknak jótanácsként?

Hiába végeztem már el 3000 tesztet, a módszerem ugyanaz. Tesztelés után felmondom vagy leírom a telefonomba a legfontosabb információkat, így biztosan nem keverem össze őket és az eredmény sem torzul. Mindig kell egy mankó, legyen ez a jegyzőkönyv elolvasása a teszt előtt vagy az egyéni felkészülés. A lényeg, hogy a bevált módszert  nem kell lecserélni, elhagyni még ennyi elvégzett teszt után sem!

Csatlakozz a Phantom Shopping családjához!