“Digital Customer Voice” A COVID-19 EGY ÖRDÖGI KÖRT VISZ AZ ÜGYFÉLÉLMÉNYBE HACSAK NEM KEZELJÜK TUDATOSAN. Vizsgálódás Tágabb látószögből. A Phantom Shopping nem sokkal a COVID világjárvány első hulláma előtt indított el egy új megoldást, a “Digital Customer Voice” (digitális vásárló hangja mérés) szolgáltatást azért, hogy segítsen ügyfeleinek többet megtudni arról, mit szeretnének a vásárlók. A…
Csatlakozz a Phantom Shopping családjához!
Kincskeresés Phantom módra A múlt hetünket egy kis mókával zártuk. Ismét együtt töltöttünk egy phuntasztikus napot. A reggelünk az irodában indult, ahogy máskor is, aztán úgy gondoltuk, kimegyünk a szabadba. A választásunk most a Margitszigetre esett. Ahol már elő volt készítve a terep egy egész napos játékra. A játék neve: Kincsvadászat. Szinte az egész szigeten…
Csatlakozz a Phantom Shopping családjához!
Egy értékesítő naplója Szerettünk volna visszajelzést kérni azoktól az emberektől, akik munkáján leginkább érződik a próbavásárlás hatása. Ők nem mások, mint az eladók. Egy általunk havonta tesztelt értékesítő írta nekünk az alábbi sorokat. „Pályakezdőként néha bizonytalan voltam magamban és abban, hogy jól végzem-e munkám. Nem könnyű emberekkel dolgozni, de én minden percét imádom. Sokszor bizonytalan…
Csatlakozz a Phantom Shopping családjához!